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服務承諾

“以誠為本,質量”是順創機械對產品服務的深層理解,我們不計成本,千方百計為用戶排除解難,始終堅持經營服務于用戶,贏得眾多客戶的肯定和信賴。

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售前服務
·嚴格按照ISO9001質量管理體系對產品進行設計、生產;
·接受用戶的咨詢:技術問題、產品相關知識、提供各種相關資料;
·參觀現場生產設備:根據客戶所在地,參觀使用我廠設備的就近企業;
 

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售中服務
·現場指導安裝、調試設備;
·現場培訓生產流程各環節的操作人員;

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售后服務
·三包服務一年、終身服務;
·協助用戶制定生產工藝配方;
·建立完善的客戶檔案,更好地進行跟蹤服務;
·網站提供在線式客戶互動平臺,隨時為客戶排除故障;
·網站提供客戶留言反饋系統;
·提供行業信息和本廠相關資料。
 

    順創機械對每項工程設備項目,免費提供技術咨詢方案設計,設備選購、配套、施工、調試實行一條龍服務。安排有經驗的技術人員,本著認真負責的態度,進行精心設計;組織精干的施工隊伍,按照設計和甲方的要求,嚴格施工,按照工程進度,保質保量的完成施工任務。本公司會嚴格按照用戶的要求按時供貨。施工時我方將派人到現場指導、安裝、調試,并負責技術培訓(根據客戶需要)。我們承諾:本省份內:24小時內趕到現場;臨近省份:48小時內趕到現場;其他省份:72小時內趕到現場。

 

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